Руководство по совершению покупки

 Совершение покупок в интернет-магазине Ecotrade.ee возможно с регистрацией покупателя и без. Товар доставляется по всей территории Эстонии.

 Как сделать покупку

 Покупатель выбирает желаемый товар в онлайн-магазине и добавляет его в корзину кликая на кнопку «Добавить в корзину». После этого покупатель может продолжать делать покупки, поменять корзину или начать делать заказ.

 Размещение заказа

 Чтобы разместить заказ, покупателю нужно кликнуть на кнопку «Заказ», после чего его переадресовывают на страницу оформления заказа. На странице оформления заказа покупатель заполняет контактные данные, выбирает способ доставки и кликает на кнопку «Разместить заказ». 

 Достоверные контактные данные необходимы для беспрепятственной и четкой доставки товара.

 Ecosense OÜ не несет ответственности за неполную доставку или другие проблемы, вызванные недостоверностью сведений, предоставленных Покупателем. Кнопка «Разместить заказ» подтверждает данные заказа и направляет покупателя на следующую страницу, где он может выбрать способ оплаты.

Покупатель имеет возможность осуществить оплату через следующие банки: Swedbank, SEB pank, LHV bank, Nordea bank, Danske bank и Krediidipank. После того как покупатель кликнет на кнопку «Разместить заказ», он будет направлен в банк или центр оплаты. Перед совершением оплаты покупатель должен поставить отметку в клетке «Я прочитал и согласен с условиями».

Если покупатель хочет оплатить напрямую через банковский линк, банк сам предоставит инструкции по осуществлению оплаты.

Если оплата прошла успешно, банк выведет на экран сообщение «Вернуться к продавцу». При нажатии на этот линк информация об успешной оплате поступает в онлайн-магазин.  Онлайн-магазин уведомит покупателя по электронной почте об успешном совершении заказа. 

Оплата на основе счета предоплаты. Если покупатель подтвердил заказ, на его адрес электронной почты будет выслан счет предоплаты. В счете будут указаны заказанные товары, информация о доставке, данные Ecosense OÜ и банковский счет, на который следует перевести оплату. Если Покупатель не осуществит оплату в течение 3 рабочих дней после получения счета предоплаты, ecotrade.ee аннулирует заказ. Подтверждение заказа будет выслано на электронный адрес, указанный покупателем.

 Доставка

Покупатель может выбрать: забрать самостоятельно купленный товар или поручить доставку фирме Itella Smartpost. Товар, заказанный покупателем, будет доставлен в автоматизорованный посылочный терминал Itella Smartpost. Менеджер автоматизированного посылочного терминала уведомит покупателя сообщением о том, что товар прибыл в желаемый автоматизированный посылочный терминал. Обычно это происходит в течение, 2-5 рабочих дней с момента оплаты заказа. Для получения заказа покупатель должен следовать инструкции, появляющейся на экране. 

 Бесплатная доставка всех заказов на сумму свыше 20 €.

С вопросами обращайтесь по:

e-mail: info@ecotrade.ee